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Para devolver, bastar fazer o login em nosso site, clicar em "Minha conta", depois clicar em "Trocas e devoluções". O site irá abrir uma lista dos produtos comprados, clique no item a ser devolvido, então clique no botão "Gerar Ordem de Devolução" e aguarde nosso contato.
A devolução pode ocorrer contando sete dias corridos da data de entrega, para o cliente proceder com a devolução dos produtos.
Conforme seja a escolha do cliente, podemos fazer o reembolso ou enviaremos um vale crédito, para o cliente fazer uma nova compra em nosso site.
A devolução será aceita observando as seguintes condições:
- O produto não poderá ter indícios de uso.
- O produto deverá estar acompanhado de nota fiscal e etiquetas da marca.
Após recebermos a devolução, estaremos fazendo o reembolso ou vale crédito.